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製品に関するご質問
ビーグレン化粧品
クレンジングクリーム
【クレイ・クレンジングクリームについて】
dot 成分 クレイクレンジングの全成分を教えてください。
dot   クレイクレンジングの有効成分は何ですか?
dot   クレイクレンジングは無添加ですか?
dot   クレイクレンジングには保存料は入っていますか?
dot   ナチュラルクレイ・モンモリロナイトって何ですか?
dot   界面活性剤を使わずにどうやって汚れを落とすの?
dot   クレイクレンジングにも浸透技術が使われているの?
dot
使用方法
クレイクレンジングの使用方法を教えてください。
dot   クレイクレンジングは1日に何回くらい使用した方がいいですか?
dot   クレイクレンジングが泡立たないのですが…。
dot   目の周りを洗っても大丈夫ですか?
dot   クレイで擦って、お肌にダメージはありませんか?
dot   洗浄時間はどれくらいがいいですか?
dot   クレイクレンジングの使用量は?
dot   メイクを落とす時は、どれくらいの量を使えばいいですか?
dot   使用感がぬるっとして洗顔料が落ちていない気がします。
dot   何回くらいすすいだら洗顔料が落ちますか?
dot   1個でどれくらいの期間使えますか?
dot   クレイクレンジングの使用年齢は?
dot   身体も洗えますか?
dot   荒れた肌に使っても大丈夫?
dot   日焼けした肌にも使えますか?
dot   洗顔用のクロスを使ってもいいですか?
dot   泡立て用ネットを使ってもいいですか?
dot   男性でも使えますか?
dot 保存方法 旅行に持っていく時に、別の容器に移しても問題ないですか?
dot   しばらく使わない時は、冷蔵庫に入れておいた方がいい?
dot   保存に適した場所は?
dot   お風呂場に置いておいても大丈夫ですか?
dot
効果
クレイクレンジングは、どんな肌タイプにも合いますか?
dot   クレイクレンジングには、他にどんな効果がありますか?
dot   洗顔後、汚れが落ちたという感覚がありません。
dot   角栓は取れますか?
dot   毛穴の奥の汚れは取れますか?
dot   クレイクレンジングだけ単品で使ってもニキビに効果がありますか?
dot   クレイクレンジングだけ単品で使っても毛穴に効果がありますか?
dot   クレイクレンジングでメイクは落ちますか?
dot   ウォータープルーフのアイメイクも落ちる?
dot  トラブル 乾燥するようになったのですが…。
dot   余計にニキビが増えた気がします。
dot   使用後にかゆくなりました。
dot   肌が荒れてしまったのですが…。
dot
製造場所
Made in Japanとなっていますが?
dot 注意 クレイが毛穴に詰まったりしませんか?

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質問 クレイクレンジングの全成分を教えてください。
回答 水, モリロナイト, ソルビトール, PCA-Na, BG, 尿素, ココイルグルタミン酸Na, コカミドDEA, スクワラン, ヒアルロン酸Na, フェノキシエタノール, モノカプリン酸グリセリン, カミツレエキス, PCA
質問 クレイクレンジングの有効成分は何ですか?
回答 お肌の汚れを吸着する新潟産ナチュラルクレイ・モンモリロナイトと、その他、肌のバリア機能を高めるスクワラン、保湿効果のあるヒアルロン酸、美白効果のあるカミツレエキスなどです。
質問 クレイクレンジングは無添加ですか?
回答 よく他社の製品で「無添加」「自然派」を謳っておりますが、これは、添加物、保存料が一切使われていないという意味ではなく、昔(昭和55年)の「表示指定成分」というリストに記載されていた成分が使用されていな いという意味です。つまり無添加化粧品というのは、日本独特の化粧品の売り文句であって、安全を保証する基準にはなっていないということです。そもそも添加物がなければ化粧品は成り立ちません。油溶性の成分と水溶性の成分を合わせてひとつのクリームや化粧水にするには、乳化剤という添加物が必要です。つまり無くてはならないものですが、安全性を阻害するものではないということをご理解くださいませ。
質問 クレイクレンジングには保存料は入っていますか?
回答 フェノキシエタノールという、緑茶など自然界に天然物として存在する成分が保存料として使用されています。これは本来、ほとんど毒性はなく表示指定成分ではないのですが、ビバリーグレンでは常にお客様に正直でありたいと思っておりますので、あえて表示しております。ご理解いただきたいのは、例えば、保存料の入っていない化粧品をお肌に付けた場合、1日で腐ってしまいます。自然の成分を使えば使うほど腐りやすくなりますし、腐ったものをお肌につけて細菌の脅威にお肌をさらすことの方が問題がございます。お客様のお肌の安全を保証するためには 保存料は必要なのです。
質問 ナチュラルクレイ・モンモリロナイトって何ですか?
回答 粘土鉱物のひとつです。モンモリロナイトを主成分とする、酸性白土、活性白土は、酸化した皮脂やお化粧の残り、またニキビ菌までも吸着する性質を持つことで古くから知られており、クレオパトラの時代から、女性のお肌をキレイにする天然の成分として重宝されてきました。
質問 界面活性剤を使わずにどうやって汚れを落とすの?
回答 ナチュラルクレイ・モンモリロナイトが毛穴の汚れに吸着し、お肌を痛めずに優しく汚れを取り除きます。クレイの持つ自然の力で毛穴につまるお化粧の残りや、酸化した皮脂まで取り除いてくれます。脱脂力の強い界面活性剤を使用した洗顔料は、お肌のバリアを破壊し、ターンオーバーは乱れて、その結果、乾燥肌、敏感肌などを進行させます。
質問 クレイクレンジングにも浸透技術が使われているの?
回答 クレイシリーズには、他の製品のようにナノカプセルに有効成分を閉じ込める浸透技術は使われておりませんが、クレイの粒子を超微粒子にすることで、毛穴の奥まで入り、ニキビの原因となる肌の汚れや皮脂をやさしく取り除くことを可能にしています。
質問 クレイクレンジングの使用方法を教えてください。
回答 濡らした手の平に適量(お好みで構いませんが、目安としては100円玉ほど)を取り、軽く泡立てます。洗浄力の強い界面活性剤を使っていないため、あまり泡立ちませんが、クレイはすでに微粒子の状態なので泡立てる必要はございません。お顔に伸ばし、優しく円を描くようにしてマッサージしてください(およそ15〜30秒ほど)。その後ぬるま湯で洗い流し、タオルで軽く押さえるようにして水分を拭き取ってください。
質問 クレイクレンジングは1日に何回くらい使用した方がいいですか?
回答 朝、晩、2回の使用がお薦めです。
質問 クレイクレンジングが泡立たないのですが…。
回答 クレイクレンジングには、洗顔料によく使われる発泡剤を配合しておりませんので泡立ちは少ないのですが、クレイ自体がすでに超微粒子の状態ですので、泡立てる必要はございません。洗浄力が強い界面活性剤を使用した洗顔料は、脱脂力も強く、お肌の大切なバリア機能を壊してしまいますが、クレイクレンジングは、お肌に優しい上、毛穴の奥の汚れもしっかり吸着して取り除いてくれます。
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質問 目の周りを洗っても大丈夫ですか?
回答 クレイクレンジングは大変お肌に優しいものですので、目の周りなどデリケートな部分にご使用いただいても、お肌に負担をかけません。ただ、くれぐれも強く擦ったりせず、優しくマッサージしてください。また、目の中に入らないよう、ご注意ください。
質問 クレイで擦って、お肌にダメージはありませんか?
回答 クレイクレンジングの洗顔方法は、汚れを擦って落とすものではなく、尿素によって肌を柔らかくし、超微粒子のクレイ(モンモリロナイト)の、水性や油性の汚れに吸着するという特別な性質を利用したものです。優しくマッサージするだけで、クレイが汚れを吸着してくれますので、お肌にダメージは与えません。
質問 洗浄時間はどれくらいがいいですか?
回答 肌にクレンジングをのせてから15〜30秒ほどマッサージしてください。それ以上のマッサージは、お肌に負担をかける可能性がございますので、お避けください。
質問 クレイクレンジングの使用量は?
回答 お好みで構いませんが、目安としては100円玉くらいの量となります。後は使用感に合わせて調節してください。
質問 メイクを落とす時は、どれくらいの量を使えばいいですか?
回答 メイクアップの程度にもよりますが、目安としては100円玉くらいの量で、2度洗いをしてください。1度目でメイクアップを落とし、2度目でお肌の汚れを落とします。ただし、ウォータープルーフの化粧品や、アイメイクなどは、落ちづらい場合がございますので、お手持ちのメイクアップ・クレンジングと併用されても結構です。
質問 使用感がぬるっとして洗顔料が落ちていない気がします。
回答 クレイクレンジングは、超微粒子のクレイが毛穴に入り込んで汚れを吸着し、代わりに、ヒアルロン酸やスクワランなどの有効成分を補給します。ぬるっとした感触は、洗顔料が落ちていないのではなく、保湿成分がしっかり補給されたことによるものです。
質問 何回くらいすすいだら洗顔料が落ちますか?
回答 お顔全体(髪の生え際やアゴ下まで)の洗顔料を満遍なくきちんと落とすには、15〜20回くらい、ぬるま湯ですすいでいただくとよろしいかと思います。
質問 1個でどれくらいの期間使えますか?
回答 使用量にもよりますが、朝、晩2回のご使用で、約1ヶ月くらいお使いいただけます。
質問 クレイクレンジングの使用年齢は?
回答 どの年齢の方にもお使いいただけます(※ただし、小さいお子様をモニターにしてのテストはしておりませんし、また、毛穴の汚れのないお子様にはクレイクレンジングは必要はないと思われます)
質問 身体も洗えますか?
回答 はい。特に、デコルテや、背中など油分が多く、ニキビのできやすい場所にお使いいただくと有効です。
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質問 荒れた肌に使っても大丈夫?
回答 問題ございません。クレイクレンジングには、肌荒れを増長させる成分は含まれておりませんし、肌のバリア機能を高め、あせも・ニキビ・吹き出物を予防・改善する効果のあるスクワランや、乾燥から肌を守り、キメを整える効果のあるヒアルロン酸などの有効成分により、荒れたお肌の回復を助けてくれます。
質問 日焼けした肌にも使えますか?
回答 はい、クレイ・クレンジングは日焼け後のお肌にも非常に有効です。クレイクレンジングの有効成分であるスクワラン、ヒアルロン酸などが日焼け後の乾燥したお肌の保湿を助けてくれますし、またカミツレエキスには、メラニン色素の生成を抑制する働きや美白効果がございます。
質問 洗顔用のクロスを使ってもいいですか?
回答 洗顔用のクロスをお使いいただいても構いませんが、洗顔用のクロスと、クレイクレンジングの洗顔方法は基本的に違いますので、それをご理解いただいた上でご使用ください。   ※洗顔用のクロスは「細かい泡を立てること」と「超極細繊維によるソフトなピーリング」による洗顔方法であるのに対し、クレイクレンジングは細かい泡を立てる必要のない、超微粒子のクレイの吸着力を利用した洗顔方法です。
質問 泡立て用ネットを使ってもいいですか?
回答 泡立て用ネットをお使いいただいても構いませんが、クレイクレンジングは洗浄力の強い界面活性剤を使用していないため、もともと泡立ちませんし、また超微粒子のクレイの吸着力を利用した洗顔料なので、泡立てる必要もございません。
質問 男性でも使えますか?
回答 もちろんお使いいただけます。
質問 旅行に持っていく時に、別の容器に移しても問題ないですか?
回答 問題ございませんが、移し替える容器はしっかり洗ったものをご使用ください。少量を移し替えていただいて、短い日数内に使い切られることをお薦めいたします。残ったものをもとの容器に戻すことはお止めください。
質問 しばらく使わない時は、冷蔵庫に入れておいた方がいい?
回答 冷蔵庫での保管はおすすめしておりません。製品によっては冷蔵庫の低温によって、成分が結晶化したりする場合もあります。室温で直射日光の届かない場所に保管いただきますようお願い致します。
質問 保存に適した場所は?
回答 室温で直射日光の届かない場所に保管いただきますようお願い致します。
質問 お風呂場に置いておいても大丈夫ですか?
回答 はい、大丈夫です。ただ、開封後はなるべく早くご使用ください。
質問 クレイクレンジングは、どんな肌タイプにも合いますか?
回答 はい、すべての肌タイプの方にお使いいただけます。
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質問 クレイクレンジングには、他にどんな効果がありますか?
回答 汚れを取るだけではなく、スクワランによる、肌のバリア機能を高め、あせも・ニキビ・吹き出物を予防・改善する効果、ヒアルロン酸などによる、乾燥から肌を守り、キメのある整った肌に維持、回復する効果、カツミレエキスによる美白効果などがございます。
質問 洗顔後、汚れが落ちたという感覚がありません。
回答 脱脂力の強い界面活性剤を使用していない上、スクワランやヒアルロン酸といった有効成分の働きで、洗顔後のお肌がしっとりするからではないでしょうか。他の洗顔料のように油分が取れたことによる、すっきり感はないかもしれませんが、毛穴の奥の汚れまで、クレイがしっかり吸着して取り除いていますので、ご安心ください。
質問 角栓は取れますか?
回答 はい、取れます。尿素によってお肌を柔らかくした上で、超微粒子のクレイが角栓をしっかり吸着し、だんだんと角栓のない、そして角栓の詰まらないお肌へと改善していきます。
質問 毛穴の奥の汚れは取れますか?
回答 はい、取れます。尿素によってお肌を柔らかくした上で、超微粒子のクレイが毛なの奥まで入り込み、汚れををしっかり吸着し、だんだんと毛穴の黒ずみのないお肌へと改善していきます。
質問 クレイクレンジングだけ単品で使ってもニキビに効果がありますか?
回答 ニキビケアの3点セット(モイスチュアライジングローション、Cセラム)でお使いいただくことで相乗効果が望めますので一番効果的です。クレイクレンジングは毛穴の汚れや酸化した皮脂、アクネ菌などを吸着して排出します。CSerumは皮脂腺からの皮脂の分泌を抑える効果と、殺菌効果があり、それぞれ別々の役割をします。
質問 クレイクレンジングだけ単品で使っても毛穴に効果がありますか?
回答 ニキビケアの3点セット(モイスチュアライジングローション、Cセラム)は、毛穴の掃除と引き締めに効果が望めます。クレイクレンジングが毛穴のつまりや酸化した皮脂を吸着して毛穴から排出します。さらにCSerumは皮脂腺からの皮脂の分泌を抑え、毛穴の収れん効果に働きます。
質問 クレイクレンジングでメイクは落ちますか?
回答 はい、落ちます。メイクアップをされている時は、2度洗いをしてください。1度目でメイクアップを落とし、2度目でお肌の汚れを落とします。ただし、ウォータープルーフの化粧品や、アイメイクなどは、落ちづらい場合がございますので、お手持ちのメイクアップ・クレンジングと併用されても結構です(オイルクレンジング以外のものをお薦めします)。
質問 ウォータープルーフのアイメイクも落ちる?
回答 ウォータープルーフの化粧品や、アイメイクなどは、落ちづらい場合がございます。その場合は、お手持ちのメイクアップ・クレンジングと併用してください。
質問 乾燥するようになったのですが…。
回答 クレイクレンジングには、保湿効果のある有効成分も含まれており、乾燥を促す要素はございませんので、他の原因が考えられます。気温や体調の変化、またはホルモンのバランスなど、お肌の変化にはいろいろな原因がございますので、まずは、洗顔後の保湿をしっかり行っていただくことをお薦めいたします。
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質問 余計にニキビが増えた気がします。
回答 お使い始めの頃は、クレイが毛穴の汚れや過剰な皮脂を肌表面に吸い出そうとするので、一時的に吹き出物が出てしまうことがあります。毛穴の汚れを出し切ってしまいますと、その症状が次第に治まってきますので、しばらく様子をみてください。ただし、症状が悪化するようであれば、すぐにご使用を中止してお肌が落ち着くのをまつか、皮膚科医にご相談ください。
質問 使用後にかゆくなりました。
回答 クレイクレンジングは、敏感肌やアレルギー肌の方にもお使いいただけるように作られておりますが、お肌は千差万別ですので、通常は問題のない成分も刺激に感じられる場合もございます。天然植物エキスも多く含んでおりますので、そういったものにアレルギー反応を起こす方もいらっしゃるようです。また、気温の変化、体調やホルモンのバランスの関係で、普段は大丈夫な成分にも反応してしまうこともあるでしょう。かゆみがひどい場合には、しばらくご使用を中止されて、お肌が回復しましたら再度お試しいただければと思います。ただし、症状が悪化するようであれば、すぐにご使用を中止されて皮膚科医ご相談ください。
質問 肌が荒れてしまったのですが…。
回答 クレイクレンジングは、敏感肌やアレルギー肌の方にもお使いいただけるように作られておりますが、お肌は千差万別ですので、通常は問題のない成分も刺激に感じられる場合もございます。天然植物エキスも多く含んでおりますので、そういったものにアレルギー反応を起こす方もいらっしゃるようです。また、気温の変化、体調やホルモンのバランスの関係で、普段は大丈夫な成分にも反応してしまうこともあるでしょう。肌荒れがひどい場合には、しばらくご使用を中止されて、お肌が回復しましたら再度お試しいただければと思います。ただし、症状が悪化するようであれば、すぐにご使用を中止されて医師ご相談ください。
質問 Made in Japanとなっていますが?
回答 ビバリーグレンの製品のうち、クレイ・シリーズに限りましては、世界中で2500以上もある天然クレイの中から厳選された、もっとも品質がいいと言われる新潟産の天然モンモリロナイトを使用している関係で、 日本での製造をしております。
質問 クレイが毛穴に詰まったりしませんか?
回答 天然クレイ・モンモリロナイトは、毛穴に詰まった汚れや皮脂を、磁石のように吸着させ、クレイの層に閉じ込めてしまう性質があり、いったん毛穴の汚れを閉じ込めたクレイは、今度は酸素を求めて表面に上がってくる自然の性質があります。(この性質は科学的に証明されておりまして、様々な用途に使われています)従いまして、毛穴のつまりをご心配いただく必要はございません。
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